Política de cancelación

En Aurifika siempre cobramos una reserva en los servicios de guardería canina. La reserva siempre será la mitad del precio total del servicio y sirve para guardar las noches que se requieran para el cuidado de su mascota. Una vez abonada la reserva procederemos a guardar esos días y rechazaremos a otras mascotas que no sean compatibles con la suya. Por tanto, la reserva bajo ningún concepto se devolverá, exceptuando una lista de causas de fuerza mayor presentes en nuestro contrato. 

Siempre lo transmitiremos a los dueños antes de que abonen sus reservas para mayor seguridad y estará presente en las cláusulas de nuestro contrato que se firma en el momento del pago de la reserva. No obstante, comprendemos que la reserva en algunos casos es elevada puesto que siempre supone el 50% del precio total de la estancia, por lo que en algunos casos excepcionales, que nosotros consideremos oportunos, se devolverá la mitad de la reserva en un bono sin caducidad que se podrá utilizar para próximas estancias ya sea como método de pago o como descuento cuando el precio de la nueva estancia sea más elevado. Nunca se devolverá de otra forma que no sea en un bono canjeable en nuestros servicios o próximamente en nuestra tienda online.